ਅਵੇਬੇ ਮੈਗਜ਼ੀਨ ਲਈ ਇਸ ਇੰਟਰਵਿ ਵਿੱਚ, ਸਵੀਡਨ ਦੇ ਮਾਲਮੇ ਵਿੱਚ ਅਵੇਬੇ ਸਟੇਡੇਕਸ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਰ, ਅਮੀਰ ਸੁਲਜਿਕ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵੇਖਦਾ ਹੈ.
ਅਵੇਬੇ ਵਿਖੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਕੀ ਹੈ?
“ਮੈਂ ਸਵੀਡਨ ਦੇ ਮਾਲਮਾ ਵਿੱਚ ਅਵੇਬੇ ਉਤਪਾਦਨ ਸਾਈਟ ਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਹਾਂ। ਸਟਾਫ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਤਪਾਦਨ ਤੱਕ, ਸਾਡੀ ਫੈਕਟਰੀ ਦੀ ਚਾਰ ਦੀਵਾਰੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਰਨ ਵਾਲੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਮੈਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਾਂ. ”
“ਮੇਰੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚ 26 ਕਰਮਚਾਰੀ, 5 ਟੀਮ ਲੀਡਰ, 5 ਲੈਬ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਅਤੇ 1 ਮਕੈਨਿਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।”
ਅਮੀਰ ਸੁਲਜਿਕ, ਸਵੀਡਨ ਦੇ ਮਾਲਮਾ ਵਿੱਚ ਅਵੇਬੇ ਸਟੇਡੇਕਸ ਵਿਖੇ ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਬੰਧਕ
ਅਵੇਬੇ ਦੀ ਸਵੀਡਿਸ਼ ਸ਼ਾਖਾ ਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ?
“ਅਵੇਬੇ ਸਟੇਡੇਕਸ ਭੋਜਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਵੱਖ ਵੱਖ ਸਟਾਰਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਨ ਦਾ ਲਗਭਗ 95% ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਖ਼ਾਸਕਰ ਏਸ਼ੀਆਈ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਹਾਂ, ਜਿੱਥੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. "
ਇਨ੍ਹਾਂ ਏਸ਼ੀਆਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਿਵੇਂ ਹੈ?
“ਇਹ ਵਧੀਆ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਲਗਭਗ ਚਾਲੀ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰੰਤਰ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਏ ਹਾਂ. ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅਵੇਬੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹਨ. ”
“ਬੇਸ਼ੱਕ ਹਰ ਸਹਿਯੋਗ ਵਿੱਚ ਉੱਚੇ ਅਤੇ ਨੀਵੇਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਲਗਭਗ ਸੱਤ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸੀ ਚੁਣੌਤੀ, ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਸੂਖਮ ਗੰਦਗੀ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਬਾਅਦ. ”
"ਉਸ ਪਲ ਤੋਂ ਸਾਡਾ ਮੁੱਖ ਟੀਚਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਬਣਾਉਣਾ ਸੀ."
ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ?
“ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸਖਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ। ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਸਵੀਡਨ ਤੋਂ ਏਸ਼ੀਆ ਵਿੱਚ ਮਕੈਨਿਕਸ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਸਟਾਫ ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ ਭੇਜੀ. ਉੱਥੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਨਾਲ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ ਕਿ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਕਿੰਨਾ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹੱਲ ਕੱ withਣ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ: ਇਸ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰੋਗੇ? ਇਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ। ”
“ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਸਥਾਪਨਾ ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਵਿਵਸਥਾ ਕੀਤੀ। ਗਾਹਕ ਵਾਂਗ, ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਉਂਗਲ ਚੁੰਬਕ ਲਗਾਇਆ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ”
“ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਰੁਟੀਨ ਵੀ ਬਦਲੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਚਾਰ ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ. ਉਤਪਾਦਨ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਰੇਕ ਚੈਕ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰ ਸਕਣ. ਇਹ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਲਗਭਗ ਜ਼ੀਰੋ ਤੱਕ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ. ”
“ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡਾ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਰਿਸ਼ਤਾ ਵੀ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਜਾਣਿਆ. ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਅਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਅੱਜ ਦੇ ਦਿਨ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਗੀਅਰ ਬਦਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹਾਂ. ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ: ਅਸੀਂ ਮਿਲ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕੱ andਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਗੁਣਵੱਤਾ ਲਈ ਯਤਨ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇ ਹਨ. ”
ਸਵੀਡਨ ਦੇ ਮਾਲਮਾ ਵਿੱਚ ਅਵੇਬੇ ਸਟੇਡੇਕਸ ਸਹੂਲਤ ਦਾ ਹਵਾਈ ਦ੍ਰਿਸ਼
ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸੰਬੰਧ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ ਇੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਕਿਉਂ ਹੈ?
“ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਿਹਤਰ ਉਂਗਲਾਂ ਦੇ ਚੁੰਬਕ, ਨਵੇਂ ਸਿਵੀਆਂ ਜਾਂ ਚਾਰ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ. ਬੇਸ਼ੱਕ, ਇਹ ਸਾਰੇ ਵਿਕਾਸ ਬਹੁਤ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਅਸਲ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਈ ਹੈ. ”
“ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਮੀਦਾਂ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਹਰ ਕੰਮ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਕੇਂਦਰੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ. ਅਤੇ ਇਹ ਸਿਰਫ ਉਹ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਲਾਭ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਜੇ ਉਹ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੇਰੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਅਤੇ ਮੈਂ ਵੀ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ. ”
“ਨਵੀਆਂ ਸਿਵੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਸਹੀ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਟਿਕਾurable ਵੀ ਹਨ. ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਿਈਵੀ ਟੁੱਟਣਾ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵਾਰ ਬਦਲਣਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ. ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਦੀ ਨੌਕਰੀ. ਇਹ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ, ਪੈਸਾ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਬਚਾਉਂਦੇ ਹਾਂ. ”
"ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਨੇੜਲੀ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਨਾ ਸਿਰਫ ਵਧੇਰੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ ਬਣ ਗਈ, ਬਲਕਿ ਬਿਹਤਰ ਅਵੇਬੇ ਵਿੱਚ ਵੀ!"